Metso Czech Republic, s.r.o.
Co bych na spolupráci s firmou TLC ocenil zejména, je partnerský přístup. Nikdy jsme nebyli bráni jako jeden kus, vždy šlo o emocionální spolupráci se zájmem o nás a naše potřeby.
Richard Vít, personální ředitel Metso s.r.o.
Jak jsme se poprali s jazykovou výukou pro slévárnu Metso v Přerově "očima TLC"
V Metso to mluví – na hale, v kanclu i online
Když se na nás obrátili z přerovské firmy Metso, bylo jasné, že to nebude jeden univerzální kurz pro všechny. Chtěli pomoct lidem z různých oddělení – od mistrů ve slévárně přes administrativní pracovníky až po zahraniční vedení. A každý potřeboval něco trochu jiného.
Jeden závod, spousta příběhů a žádné šablonové řešení
Mistry jsme učili úplné základy. Měli směnný provoz, takže jsme výuku plánovali podle toho, jak kdo mohl. Cílem bylo jediné: aby dokázali říct, co se děje na hale, představit se, zareagovat, když přijde někdo, kdo nemluví česky. Lektoři přizpůsobili výuku tempu účastníků i specifikům provozu – učilo se prakticky, jednoduše a s důrazem na srozumitelnost.
Pro „kanceláře“ jsme připravili klasické kurzy angličtiny – ale jen do chvíle, než se ukázalo, že některá oddělení řeší velmi specifickou agendu. A tak jsme vedení firmy navrhli jazykové workshopy šité na míru podle konkrétních oddělení, oboru i každodenních situací, které zaměstnanci zažívají. Vznikla tak výuka, která nebyla „o učebnici“, ale o reálném světě práce.
Metso Czech Republic s.r.o., zdroj
Metso Czech Republic s.r.o., zdroj
Aby cizinci rozuměli Česku i kolegům
Postupně přibyly i online kurzy češtiny pro zahraniční manažery. Měli zájem lépe se orientovat v českém prostředí – jazykově i kulturně. Šlo o to, aby si uměli říct o základní věci, ale také porozuměli firemnímu prostředí a běžné komunikaci s týmem. Výuka probíhá online a je přizpůsobena jejich rozvrhům i pokročilejší jazykové úrovni.
Co oddělení to jiný příběh, ale jeden cíl
Výuka v Metso ukazuje, že když má firma jasnou vizi a chuť podpořit své lidi, dá se udělat obrovský posun. A nemusí jít o desítky kurzů – ale o to, aby každý měl přesně to, co potřebuje. Každý účastník má jiný start, jiné tempo, jiný cíl.
Jazyková výuka, která sedla mistrům, technikům i manažerům
Nešlo o to, dělat z lidí jazykové experty. Šlo o to, aby se necítili bezradní, když potřebují něco říct, zeptat se, vysvětlit. A právě to se povedlo. Každý teď mluví svým tempem – a hlavně s jistotou.
Metso Czech Republic s.r.o., zdroj
Jak hodnotí průběh spolupráce klient?
Se společností TLC jsme začali spolupracovat ve chvíli, kdy jsme potřebovali systematicky podchytit výuku cizích jazyků a posunout ji na vyšší úroveň kvality.
Díky spolupráci s TLC jsme dosáhli toho, že jsme se nemuseli zabývat koordinací vzdělávacích kurzů, protože nám ji kompletně zabezpečili.
Výuky anglického jazyka se účastnily téměř všechny skupiny zaměstnanců – nejen kancelářští pracovníci, ale i členové výrobního vedení a vedoucí částí výroby.
V individuálních případech jsme využili také výuku českého jazyka pro zahraniční kolegy, kteří toho velmi dobře využili.
Výuka byla přizpůsobena našim potřebám – směnnosti, různým úsekům i skupinám zaměstnanců. Díky kombinaci pravidelné výuky a platformových workshopů mohli i vytížení specialisté dosahovat intenzivního pokroku.
Richard Vít, personální ředitel Metso s.r.o.
