Proč sledovat výsledky jazykového vzdělávání?
Jazykové vzdělávání zaměstnanců představuje důležitou investici do rozvoje firmy. Bez pravidelného a objektivního měření pokroku je však obtížné zjistit, zda kurzy splňují očekávání, a odhalit oblasti, kde může být výuka efektivnější.
Tento článek spojuje obecně známé přístupy k hodnocení jazykových dovedností s konkrétními možnostmi jazykového testování nabízenými společností TLC.
1. Klíčové oblasti měření jazykových dovedností
Úspěšné měření jazykových dovedností by mělo zahrnovat hodnocení všech klíčových složek jazyka:
- Gramatika: Schopnost správně používat jazykové struktury.
- Slovní zásoba: Znalost a aktivní používání odborné i obecné terminologie.
- Porozumění: Schopnost pochopit psaný a mluvený jazyk.
- Mluvený projev: Efektivní komunikace v každodenních i pracovních situacích.
- Písemný projev: Tvorba e-mailů, zpráv nebo formálních dokumentů.
Příklad z praxe:
Zaměstnanci v mezinárodním zákaznickém servisu potřebují plynule komunikovat v angličtině. Pravidelné hodnocení jejich mluveného projevu a schopnosti reagovat na klientské dotazy zajistilo konzistentní kvalitu služeb.
2. Osvědčené metody hodnocení
A. Online testování
Online jazykové testy představují rychlý a pohodlný způsob, jak zjistit aktuální úroveň jazykových znalostí zaměstnanců.
Výhody:
- Okamžité výsledky.
- Možnost testování odkudkoliv.
- Přizpůsobení testů mezinárodním standardům (např. CEFR).
Nabídka TLC:
TLC nabízí online gramatické testy, které trvají přibližně 20 minut a poskytují okamžité vyhodnocení jazykové úrovně. (tlc.cz)
B. Jazykový audit
Komplexní jazykový audit spojuje online testování s osobním rozhovorem s lektorem. Tento přístup umožňuje hlubší analýzu jazykových dovedností.
Výhody:
- Hodnocení gramatiky i komunikace.
- Identifikace silných a slabých stránek.
- Doporučení pro další vzdělávání.
Nabídka TLC:
TLC realizuje jazykové audity včetně individuální zpětné vazby a vystavení certifikátu potvrzujícího dosaženou úroveň podle CEFR.
C. Simulace reálných situací
Pro zaměstnance, kteří potřebují jazyk využívat v konkrétních pracovních situacích, jsou simulace velmi přínosné.
Jak to funguje:
- Nácvik obchodních jednání nebo telefonátů.
- Simulace pracovních prezentací v cizím jazyce.
- Praktické hodnocení schopnosti reagovat na otázky nebo problémy.
Příklad:
Technický tým jedné firmy nacvičoval prezentaci nového produktu před zahraničními partnery. Díky simulacím se výrazně zlepšila jejich jistota při komunikaci.
3. Význam pravidelného hodnocení
Proč hodnotit pravidelně?
- Monitorování pokroku: Umožňuje sledovat, zda zaměstnanci dosahují očekávaného zlepšení.
- Identifikace slabin: Pomáhá zaměřit další vzdělávání na konkrétní potřeby.
- Optimalizace výuky: Na základě výsledků lze upravit obsah kurzů.
Naše doporučení:
Pravidelné testování a reporty poskytují firmám přehled o pokroku zaměstnanců a efektivitě výuky.
4. Spolupráce s profesionály
Spolupráce s jazykovou školou, která nabízí komplexní testování a konzultace, je klíčem k objektivnímu hodnocení pokroku.
Výhody spolupráce s TLC:
- Odborníci s dlouholetou praxí v oblasti jazykového vzdělávání.
- Flexibilita v přizpůsobení testů potřebám firmy.
- Certifikáty pro zaměstnance jako motivace k dalšímu rozvoji.
Shrnutí: Jak efektivně měřit pokrok?
- Sledujte všechny složky jazykových dovedností – gramatiku, slovní zásobu, porozumění, mluvený i písemný projev.
- Využívejte osvědčené metody hodnocení, jako jsou online testy, jazykové audity nebo simulace reálných situací.
- Hodnoťte pravidelně a využívejte výsledky k optimalizaci výuky.
- Spolupracujte s odborníky, kteří vám pomohou s hodnocením i nastavením vzdělávání.
S objektivním měřením pokroku budou výsledky jazykových kurzů viditelné a přínosné pro vaši firmu i zaměstnance.
