Přečtete dokumentaci. Pochopíte nástroj. Ale říct to nahlas – to je jiný příběh.
V IT světě není problém rozumět. Problém je mluvit. Vysvětlit chybu kolegovi z Německa. Popsat změnu zákazníkovi. Nebo jen říct na online schůzce svůj názor bez zbytečného stresu.
A přesně s tím pomáháme. V klidu, bez tlaku, podle toho, co konkrétně děláte a jak komunikujete. Neučíme vás zbytečnosti – jen to, co budete fakt používat. A pomůžeme vám to říct s jistotou.
Učíme vás mluvit s klidem a jistotou.
Nemusíte znát dokonalou gramatiku. Stačí vědět, co říct, a říct to tak, aby vám rozuměli.
Naučíme vás to říct jasně.
Hodně IT specialistů nemá problém rozumět dokumentaci – ale když mají vysvětlit, proč se projekt zdržel, co zrovna nefunguje, nebo co je potřeba dodělat, začnou váhat.
Právě tohle spolu trénujeme. Jak srozumitelně popsat technické souvislosti, jak vysvětlit bug, změnu v plánu, nebo delivery harmonogram. Tak, aby vám rozuměl tým i zákazník.
Na začátku se ptáme, co děláte – jestli programujete, koordinujete nebo řešíte support. A výuku pak stavíme přesně podle toho. Technicky, prakticky, beze zbytečností.
V kurzu neprobíráme, jak se řekne „kočka na stromě“. Místo toho řešíme, jak vysvětlit, co se rozbilo, co zdržuje projekt, nebo co právě testujete.
Trénujeme přesně ty situace, které zažíváte každý den – když vás někdo osloví na callech, když prezentujete řešení, nebo když potřebujete popsat bug. Věcně, srozumitelně a tak, aby to druhá strana pochopila.
„Nezobrazuje se to správně.“ „Backend nekomunikuje s API.“ „Něco spadlo po deployi.“
„Tohle je hotové.“ „Tohle běží v testu.“ „Tohle nás zdrželo a hledáme řešení.“
Co říct, když vás někdo přeruší, když si nejste jistí, nebo když potřebujete získat čas.
Jak mluvit stručně, srozumitelně a přitom s respektem. I když je to někdy nepříjemné.
Trénink na meetingy – stručné a srozumitelné vysvětlování bez toho, abyste se zamotali.
Přesně s tím pracujeme. Pomůžeme vám převést to, co v hlavě máte, do věty, která dává smysl.
Ne. Důležité je, aby vám rozuměli – ne abyste mluvili jako učebnice.
Ano. Můžeme trénovat konkrétní situace z vašeho projektu nebo callu, který vás čeká.
Výuku nastavíme podle vašeho času – většina IT lidí volí večer nebo ráno.
„Nikdo nás neopravuje za každou drobnost. Důležité je, že víme, co říct – a že se domluvíme.“
„Řeknu, co dělám, co nefunguje, co zdržuje. A trénujeme to, co fakt zažívám.“
„Nevymýšlíme příběhy o rodině a psech. Bavíme se o práci – a to nám sedí.“
„Když mám release, nejdu. Když mám prostor, domluvíme se. Lektor to chápe.“
Víme, že jste v tom, co děláte, výjimeční – a naším úkolem je pomoct vám to jen jasně říct.“
Naši lektoři ví, jak učit lidi, kteří pracují v IT.
Pro poskytování co nejlepší funkčnosti webu používáme technologie, jako jsou soubory cookie, k ukládání a/nebo přístupu k informacím o zařízení. Souhlas s těmito technologiemi nám umožní zpracovávat data, jako je chování při procházení nebo jedinečné identifikátory na této stránce. Neposkytnutí souhlasu nebo jeho odvolání může negativně ovlivnit některé funkce a vlastnosti.